Son en Breugel, 1-9-2020
Aan het College van Burgemeester en Wethouders

van Son en Breugel

per e-mail: bestuurssecretariaat@sonenbreugel.nl

Geacht college,

Per e-mail van de heer J. Dings werd ons op 31-7-2020 het document “Notitie evaluatie en doorontwikkeling cliëntondersteuning” aangeboden met de vraag daarover advies uit te brengen.

Wij hebben daartoe een werkgroep ingesteld met als leden een vertegenwoordiger van het CG-platform, van de Stichting Belangenbehartiging Mantelzorgers Son en Breugel en van de PVGE afd. Son en Breugel onder voorzitterschap van ons bestuurslid mevrouw Jaqueline Timp. Twee van hen zijn vrijwillige cliëntondersteuner.

Op basis van de bevindingen van deze werkgroep adviseren wij u als volgt.

De nota geeft goed aan hoe e.e.a. geregeld is in Son en Breugel en hoe dit verloopt. Met betrekking tot de doorontwikkeling willen wij een aantal kanttekeningen plaatsen. De volgende adviezen zouden wij graag in de notitie verwerkt zien:

1. Op blz.2 wordt geschreven over een “voorgesprek” met de cliënt. Dit gebeurt niet altijd. De cliëntondersteuners verstrekken vooral informatie, nemen de procedure door en bespreken zo nodig knelpunten m.b.t. het opstellen van het persoonlijk plan van de cliënt.
2. Blz 2 Rol van de LEVgroep. Toevoegen: De cliëntondersteuners kunnen ook zelf de LEVgroep benaderen met een scholingsvraag.
3. 4 Ontwikkelpunten scholing. In de tweede alinea wordt vastgesteld, dat er een breed aanbod voor scholing en kennisontwikkeling wordt aangeboden voor cliëntondersteuners. Behalve cliëntondersteuners zijn er echter ook (zoals in de eerste alinea genoemd) vrijwilligers, die bijv. ouderadviseur zijn of hulp bij belastingaangifte geven of thuisadministrateur zijn. Het is wenselijk te verduidelijken, dat dit brede aanbod voor scholing en kennisontwikkeling ook geldt voor die categorieën vrijwilligers.
4. 4 Ontwikkelpunten scholing. Toevoegen: Uitgangspunt van de keuze van de scholing van de vrijwilliger is dat de vrijwilliger, binnen de grenzen van de redelijkheid, zelf beslist welke (bij)scholing hij of zij volgt.
5. 4 Ontwikkelpunten scholing. Toevoegen: Bij het scholingsaanbod komen ook opleidingsmogelijkheden op de gebieden “recht” en “inkomen/belastingen” voor.
6. 5 Kwantitatief aantal cliëntondersteuners. Toevoegen: Om een goede advisering aan de cliënten te bevorderen is het van belang op te nemen dat HBO niveau gewenst is om als cliëntondersteuner te kunnen functioneren.
7. 5 Afbakening cliëntondersteuning Wlz en Wmo. Toevoegen. Bij overgang van Wmo naar Wlz kan een cliëntondersteuner betrokken worden. In eerste instantie wordt hij of zij vaak benaderd door een cliënt. Dit is nu al meerdere keren gebeurd.

Het CMD draagt er zorg voor, dat de cliënt, die mogelijk in aanmerking komt voor een Wlz voorziening er op gewezen wordt dat hij of zij de ondersteuning kan inroepen van een mantelzorgmakelaar, waarvan de kosten worden vergoed door de zorgverzekeraar.

De mate van onafhankelijkheid en de doelstellingen van de cliëntondersteuners van MEE voor Wlz-indicaties zijn vooralsnog onvoldoende duidelijk. Nader onderzoek behoort uit te wijzen of het passend is dat het CMD potentiële aanvragers van een Wlz indicatie wijst op de mogelijkheid van deze ondersteuning gebruik te maken.

8. 6 Actiepunten. Voeg toe na cliëntondersteuners “en vrijwilligers, die algemene ondersteuning uitvoeren”. Daarmee worden bedoeld die vrijwilligers, die in de beschrijving van de huidige situatie op pag. 1 onder groep A vallen.

Daarnaast hebben wij nog de volgende technische opmerkingen/vragen:

1. Ons inziens worden in art. 1.1.1. van de Wmo uitsluitend definities van begrippen in de wet gegeven. In art 2.2.4 worden de taken van de gemeente m.b.t. cliëntondersteuning vastgelegd.
2. Graag krijgen wij informatie over de verdere gang van zaken met de notitie. Wordt zij, zoals in 2015, aan de commissie Burgerzaken (ter informatie of bespreking) voorgelegd? Zo ja, klopt onze verwachting dat in een dergelijk geval ons advies wordt meegezonden?. Hebben wij gelijk in onze veronderstelling, dat de notitie leidt tot een beslissing van het college (voor of na eventuele bespreking in de commissie Burgerzaken) zonder dat de notitie aan de gemeenteraad wordt voorgelegd?
3. Wordt de tekst van de notitie in definitieve vorm integraal op de gemeentelijke website als collegebesluit opgenomen?

Met vriendelijke groet,

namens het bestuur ASD,

Tom Thalhammer

voorzitter